青岛热搜网获悉，近日有多位市民反映国科兰亭郡小区库顶部漏水严重，已经淹成了池塘，地面往上渗水反水；电梯厅被雨水倒灌；物业响应慢，处置不及时；从北边山体淌下来的水混合着泥沙都排在马路上，小区南侧硕阳路路段积水深度40多公分。小区已交房一年多，相关问题一直未解决。

经城阳街道落实，于7月31日回复如下：

物业经理回复地库积水的主要原因为西区工地积水涌至地库，物业表示已加强积水抽排工作，目前积水问题已处理完毕，给业主造成的不便，深表歉意。

关于反映响应过慢问题，经区住房城市建设管理局落实，经对接物业公司，因降水量大，积水、漏水位置较多，因物业公司人手有限，已全部派出进行抢修工作，因人手紧张导致响应不及时，现已要求物业公司，及时增加工作人员，及时处理业主诉求。

下一步，将加强对物业公司的日常监督与检查，要求物业公司对小区突发事件做好应急预案，及时处理，及时止损。

该小区地下车库积水为小区西区未完成，导致地下车库倒灌导致，区城市建设服务中心已协调建设单位积极将积水清理，现积水已基本清理完成，建设单位表示将对地下车库进行全面排查处理。

另外针对小区南侧硕阳路路段积水问题，经城阳街道落实，相关部门已赴现场排查，目前物业已安排积水抽排工作，目前积水问题已解决。另经区住房城市建设管理局落实，短时间内城区降雨量较大，区住房城市建设管理局积极配合防汛排水，目前管道水位下降，路面已经没有积水现象。