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青岛热搜网获悉,2月3日“青岛市即墨区人民政府办公室即墨区政务热线平台服务项目公开招标公告”发布。
采购文件服务内容部分显示,即墨区政务热线作为政府与市民沟通的重要枢纽,承担着政务服务全流程闭环管理的职能,区市民诉求服务中心交办的专项任务,受理青岛12345、青诉即办政务热线及国家政务网等平台的诉求事项,完成信息登记、分类、转办、回访、回复及政务热线数据汇总、分析等工作;完成日常工作及即墨区市民诉求服务中心交办的其他相关工作任务。
该项目服务人员要求≥53人,大专及以上学历,具有较好的普通话水平、计算机操作能力,且具备较好的口头表达能力和写作水平。
项目招标采购人为青岛市即墨区人民政府办公室,预算金额3580700元,资金100%来自财政投资。
