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手指一点医护到家,青岛上线“医护百家到家”业务小程序

原创 文刀杰2020/06/23 01:41:52 发布 IP属地:未知 来源:青岛热搜网 作者:文刀杰 9724 阅读 0 评论 35 点赞

“看病排队3小时,实际诊疗10分钟”、“失能老人看病难,去趟医院全家出动”、 “小伤要换药,可疫情期间去医院交叉感染怎么办?”……不少人在求医问药的过程中都出现过上面类似问题,这些看似无法解决的困难,却被一个小程序轻松破解。6月21日,博厚医疗旗下“医护百家到家”业务小程序1.0版正式发布,并在青岛举办了上线发布会。


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植根服务体验,破题数字化医疗

     数据显示,目前中国有近3亿慢病患者,其中以心、脑、肾多种并发症导致的生活质量严重下降较为突出;根据相关数据显示,在我国平均每6秒就会确诊一位肿瘤病人,失能人士已远超4000万。家庭照料、临终关怀、就医行动困难及家庭医护照料困难已成为现阶段家庭及社会负担。因此,消费服务升级后的即刻享受服务使得到家服务成为消费新习惯,年轻人更加渴望医疗服务版的“美团”到来。

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    据博厚医疗管理股份有限公司创始人阎红慧女士介绍,“医护百家到家业务的上线运营,是依托博厚医疗近四百名的自有专业医护团队、国际认证的ACHS高标准服务以及医联体合作的优质资源,为居民提供在店、在线、在家的立体化全场景服务。博厚医疗于2018年上线了医护在线及医疗物联网智能监测平台、申报了互联网医院,始终以‘为每个病人及家庭提供高效、便捷的医疗服务’为已任。相信此次医护百家的快诊团队将医生、科技、服务结合的三位一体新服务模式能为千万家庭带来更好的服务体验!” 

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60种服务,手指一点医护30分钟到家

    发布会现场,医护百家小程序进行了一次别开生面的线上下单服务。一位现场参会嘉宾现场下单换药,用户发单后仅几分钟时间客服就与用户进行了电话沟通,并完成了预约,可谓一气呵成,而据医护百家项目负责人介绍,通过医护百家的到家服务,仅需30分钟就可以享受到医护上门服务,而标准化流程和独有的服务体验也是项目落地的重点,记者在线体验后发现,其服务价格也很公道,一次术后换药服务业仅有29.5元,非常划算。

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    医护百家上门服务已经于621日在青岛部分区域开始试运营,服务项目包括肌肉注射、伤口换药、疮口护理、上门采血、仪器检测、黄疸检测、新生儿访视、儿科化验等近60种服务。 

深耕基层医疗,打开行业新视野

    博厚医疗早在2013年启动社区医疗服务业务,目前在青岛市南区、市北区、崂山区、李沧区拥有近40多家的连锁社区医院,是基层医疗的行业先行者,在A轮融资就已经拿到了包括分享投资、中钰资本的数千万投资,而中钰资本一直以来专注医疗医药行业,大力投资博厚无疑也是对其专业度和前景的认可。

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      博厚倡导的“视病为亲,全人照顾”的理念不但凸显其服务体验上的优势,业内率先通过国际先进的ACHS(澳洲医疗服务标准委员会)认证,更体现出博厚强化服务体验的战略视野。此次发布的医护百家小程序,给了博厚深耕基层医疗,提升服务维度的更大抓手。医护百家采取了“线上线下”相结合的服务模式,线上通过为社区居民配置数字化智慧医疗服务端口,可提供包括医生护士到家服务、专家线上问诊、专家在线直播、健康讲坛、健康商城等服务内容;搭配医护百家微信公众号和小程序,可实现为每个家庭提供更专业、便捷、高效的医疗服务。

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相信博厚医疗“医护百家到家”业务,将为医疗服务行业打开崭新的视野,同时为加快基层医疗布局探索出一条新路。

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